Navegación
La plataforma se organiza mediante un menú lateral persistente que da acceso directo a cada módulo de ConsulPoint.
Módulos del menú
El menú lateral se divide en dos bloques: en la parte superior, los módulos de uso diario; en la inferior, los de creación y administración.
Novedades destacadas, calendario, accesos a las aplicaciones y conversaciones recientes.
Interacción con los agentes.
Contenido interno.
Gestión documental.
Personas y entidades con las que se relaciona la organización.
Creación y configuración de agentes.
Aplicaciones y conectores instalables.
Consumo de créditos y actividad de los usuarios.
Administración de la organización.
Fijados
La sección Fijados reúne las aplicaciones ancladas a la barra lateral para acceder a ellas rápidamente. Cada usuario puede anclar las suyas y los administradores pueden anclarlas para toda la organización. Se gestiona desde Configuración → Personalización → Barra lateral.
Barra superior
La barra superior da acceso a los elementos que acompañan a cualquier módulo:
Selector para cambiar de organización o espacio de trabajo.
Correo con procesamiento automático. Visible si el módulo está habilitado.
Avisos de la plataforma.
Preferencias personales, como el modo oscuro y el idioma.
Visibilidad condicionada
El menú muestra únicamente los módulos habilitados para la organización y permitidos por el rol del usuario. Un menú incompleto no indica un error.
Idioma
La interfaz está disponible en español e inglés. El idioma se cambia desde el menú de usuario, en la esquina superior derecha.