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Referencia de campos

Formulario de agente​

CampoTipoObligatorioRestricción
Tipo de agenteSelecciónSíInmutable tras creación
NombreTextoSí3–50 car., sin caracteres especiales
DescripciónTextoSíMáx. 300 car.
CategoríasSelección múltipleSíMínimo 1
ImagenArchivoNoJPG, PNG, WEBP
Nombre técnicoTextoSolo EspecialistasMáx. 20 car.
Descripción técnicaTextoSolo Especialistas—
TonoSelección múltipleNoMáx. 3
Instrucciones del sistemaTexto largoSíMáx. 4.000 car.
Instrucción de ejecuciónTexto largoSolo Micro AgentesMáx. 5.000 car.
IniciadoresListaNoMáx. 5, de 3–150 car.
CapacidadesSelección múltipleNo—
ModeloSelecciónSí—
TemperaturaNuméricoSí0–1
Esquema JSONJSONSolo Micro AgentesObjeto válido con propiedades

Formulario de webhook​

CampoObligatorioRestricción
NombreSíLongitud mínima y máxima definidas
URLSíURL válida
DescripciónNoLongitud mínima y máxima definidas
EventosSíMínimo uno
TipoSíSíncrono, Asíncrono o Cola

Formulario de integración​

CampoObligatorioNotas
NombreSí—
Propósito / DescripciónSí—
Agente de IASíAgente que atiende el canal
Usuario responsableSí—
EquipoNoMediante Gestionar asignación