Bandeja Inteligente
Ruta: /smart-inbox
Descripción
Gestión del correo corporativo con procesamiento automático de adjuntos. Requiere una integración de correo configurada (Gmail, Microsoft o IMAP).
La Bandeja Inteligente gestiona correo electrónico. Las conversaciones de mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram) se gestionan desde Conversaciones.
Vistas
| Vista | Descripción |
|---|---|
| Vista dividida | Listado y contenido simultáneos |
| Vista de lista | Listado completo |
Procesamiento de adjuntos
Cada mensaje presenta un estado de procesamiento:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Requiere acción manual (sin adjunto) |
| Extrayendo | Procesamiento en curso |
| Extraído | Adjunto extraído a la carpeta destino |
| Fallido | Error durante el procesamiento |
| No procesado | Fuera del alcance de las reglas |
Los adjuntos procesados se depositan automáticamente en la carpeta configurada del Centro de Conocimiento.
Filtrado
Filtros disponibles: búsqueda por texto, estado de procesamiento, rango de fechas, presencia de adjuntos, carpeta destino, remitente, destinatario, asunto, etiqueta, destacados y no leídos.
Reglas de filtrado
Ruta: /smart-inbox/filters
Definen qué mensajes se procesan automáticamente y hacia qué carpeta se dirigen sus adjuntos. Admiten creación y edición.