Webhooks
Ruta: /settings/webhooks
Permiso requerido: administrador
Descripción
Mecanismo de notificación a sistemas externos ante eventos de la plataforma. Permite integrar ConsulPoint con sistemas propios.
Tipos de ejecución
| Tipo | Comportamiento |
|---|---|
| Síncrono | Espera la respuesta del destino antes de continuar (bloqueante) |
| Asíncrono | Envía sin esperar respuesta (no bloqueante) |
| Cola | Encola el envío para procesamiento diferido |
Criterio de selección
Utilizar Asíncrono salvo que la operación dependa de la respuesta del sistema destino. El modo Síncrono introduce latencia en la operación que lo dispara.
Configuración
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Identificador del webhook |
| URL | Destino de la notificación |
| Eventos | Sucesos que lo activan |
| Tipo | Modo de ejecución |
| Estado | Activo o Inactivo |
Eventos disponibles
- Usuario actualizado
- Usuario eliminado
- Conversación específica actualizada
- Todas las conversaciones actualizadas